Tarjeta cliente Querol

La tarjeta cliente es propiedad de Quevel S.L y es válida en las tiendas Querol, Querolets, outlets y Querol online de todo el territorio nacional.

Ésta es una tarjeta pensada para ti, por tanto, personal e intransferible. Su obtención es gratuita y para su emisión debes facilitar tu nombre, DNI y correo electrónico. Puedes obtener tu tarjeta cliente en cualquiera de nuestros establecimientos Querol y/o Querolets a excepción de las tiendas outlet. Debes tener los 14 años cumplidos para poder disponer de una tarjeta a tu nombre. Si aún no los tienes, tu padre, madre o tutor legal deberán ser los titulares de la misma.

Esta tarjeta no es un medio de pago sino un carnet de beneficios y descuentos que te da acceso a las siguientes ventajas:

• 5% de descuento en todas tus compras.
  
  Condiciones de uso: no acumulable a otras ofertas ni promociones. No aplicable a modelos con precio rebajado.  En caso de devolución se reembolsará el importe pagado y no el precio inicial del producto. El cliente debe presentar la tarjeta cliente o identificarse mediante su DNI para beneficiarse de esta ventaja. excepto en productos con precio rebajado o en promoción.

• Recuperar el dinero en caso de devolución en el mismo formato de pago.
  
  Condiciones: imprescindible presentar el ticket de compra original (los tickets regalo no son válidos para la devolución del dinero) y la tarjeta cliente. Si no se presenta una de las dos cosas no se realizará la devolución del dinero. En caso de que la devolución sea a través de tarjeta, también será necesario presentar el resguardo de la Visa. Se devolverá por el mismo medio en el que se efectuó el pago, es decir, si se pagó en efectivo se devolverá en efectivo, si se pagó en tarjeta en tarjeta y si usó un vale, con un vale. En temporada de rebajas NO se devolverá el dinero en el mismo formato de pago, excepto en artículos de nueva colección (avances de nueva temporada).

• Cheque regalo de cumpleaños.
  
  Condiciones: validez de 1 semana desde el día de cumpleaños. Canjeable una sola vez y no por dinero. Para beneficiarse de esta ventaja, también será necesario que el cliente presente su DNI para comprobar la fecha de nacimiento. No hay compra mínima. Acumulable al 5% siempre que éste sea aplicable. Si el importe a pagar es negativo no se reembolsará la diferencia.  En caso de devolución solo se retornará la cantidad pagada y no la del cheque regalo.

• Consultar los tickets de compra.
  
  Condiciones: los clientes podrán consultar los tickets de sus compras a través de nuestra web (www.querol.net). Para ello, deberán acceder con su usuario y contraseña y dirigirse a la sección Mi Cuenta. En el apartado Mis pedidos podrán descargárselos.

• Novedades y promociones en primicia.
  
  

Protección de datos relativos a la tarjeta cliente

Te informamos que al solicitar la tarjeta cliente tus datos personales se incorporarán a un fichero automatizado de Quevel S.L con la finalidad de gestionar la operativa de esta tarjeta cliente y realizar futuras acciones comerciales.

Puedes leer más sobre tus derechos y operativas aquí: https://www.querol.net/es//politica-de-privacidad.html